Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
A Webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésre áll!
Üzemeltetői adatok
Cégnév: Carpont Ügynöki és Kereskedelmi Betéti Társaság
Székhely: 6400 Kiskunhalas, Virág u. 7.
Adószám: 20653624-1-03
Cégjegyzék szám:03-06-109692
Kibocsájtó cégbíróság: Bács-Kiskun Megyei
Szerődés nyelve: magyar
Elktronikus ügyfélszolgálat: r.gasparne@gmail.com
Telefonos ügyfélszolgálat: 36-70-432-6555
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhozszállítással rendelhetőek meg.
Személyes átvételre a" Cserepes Kerámia és Virágkötészet "elnevezésű, 6400 Kiskunhalas, Árpád u. 1. szám alatti üzletben van lehetőség, amelyet kérjük jelezze a Webáruház menüjében.Ilyenkor a kiszállítás költsége nem jelenik meg a vásárlónál.
A kínált termékek az alábbiak szerint kategórizálhatóak:
-Virácsokrok
-Virágszálak csokorban
-Szobanövények
-Virágok cserépbe, balkonra, kertbe
-Kézműves kerámia ajándékok
-Kerti kerámia ajándékok
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
Rendelési információk
A vásárlás csak regisztráció után lehetséges, amivel a későbbiekben bármely superwebáruház oldalon vásárolhat.
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9-18 óráig történik, szombaton és vasárnap jelenleg még 9-12-ig tudunk rendelést feldolgozni. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a rendelést. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 5 munkanapon belül, virágok esetén 8 órán belül, valamint a kiválasztható idősávokon belül (9-12h, 12-15h, 15-18h).
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelhetnek.Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!
Rendelés menete
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.
2. Amennyiben szeretne még további terméket a kosárba helyezni , akkor térjen vissza a kategoriákhoz és szintén helyezze a kiválasztott terméket a kosárba.Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze amegvásárolni kívánt termékek számát , összegét a kosárra klikkelve. Törléssel törölheti a kosár tartalmát. A kasszához felirattal Önnek regisztráció után be kell jelentkeznie, a rendszer csak ezután engedi tovább a vásárlást.
3.Kosár áttekintése,megrendelés.
4.Szállítási mód, kiszállítási cím, postázási cím adatok megadása és a megrendelés véglegesítése az adatok egyeztetése után.A tovább gombokkal léphet a megrendelés végrehajtásában.(FIGYELEM! Házhozszállítás csak Kiskunhalas és 20 km-es körzetében lehetséges!Postai utánvétellel csak kerámia terméket szállítunk!)
5. Emailban a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
8. A beérkezett megrendeléseket telefonon minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!
A megrendelt termék/házhoz szállítás díjának fizetésének módja
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell fizetni.A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.A számlát a csomag tartalmazza.Kérjük a csomagot afutár előtt szíveskedjék megvizsgálni,és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Fizetés átutalással: amennyiben nem tudja a házhozszállítás helyén kifizetni a csomagot, úgy kérjük előre utalja át az összeget a következő bankszámlaszámra:
Budapest Bank 10101047-01146200-01003004
Miután ellenőriztuk a z összeg megérkezését, úgy teljesítjük a kiszállítást.
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termék kiszállítását, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a vissszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkben ismételten elindítani!
Házhoz szállítás díjszabása
Jelenleg a díja 500 Ft, 10000 Ft feletti vásárlás után díjmentes a házhozszállítás.(Csak Kiskunhalas és 20 km-es körzetében érvényes!)
Postai utánvétel történő szállítás
Csak kerámia termékek estén lehetséges ezt a szállítási módot választani.A díját minden esetben a Magyar Posta Zrt. hatályos utánvételes csomagszállítás díji alapján határozzuk meg, amiben a Magyar Posta Zrt. szabályai a mérvadóak.Az összeget a kiszállítónak fizeti a vásárló a csomag ellenőrzése után.(Az előző szállításí módnál részletezett tanácsok alapján.)
Elállás joga
A 17/1999.(II.5.) Korm. rendelet a távollévők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a vásárló 8 munkanapo belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.
Ismertető a 17/1999.(II.5.)Korm.rendeletből:
A Vásárló a szerződéstől 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.
A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:
-A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított 8 munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított 3 hónap elteltéig.
-SZolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított 8 munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított 3 hónap elteltéig
-Ha a törvényi előírás szerint írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított 3 hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított 8 munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is eláállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötéstől számított 3 hónapból kevesebb, mint 8 munkanap van hátra.
-Írásban történő elállás esetén azt határidőben éérvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárata előtt elküldi.
-A Carpont Bt. a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 30 napon belül visszatéríti.
-A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
- A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából ereő kárának megtérítését.
A felek eltérő megállapodás hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:
-Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.
-Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.
-Olyan termék értékesítése estében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogysztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.
-hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógép szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta
-hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében
-szerencsejáték-szerződés esetében
-élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerződésekre
-az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy meghatározott időpontban nyújtja
A törvény további részletei megtekintése itt.(hivatkozás a törvény teljes terjedelmére)
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá rendelésének rögzítésével elfogadja virag.superwebaruhaz általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.